Психологија и психотерапија

Менаџерите во обука често се праша: "Како obespechitzainteresovannost нивните подредени во добри резултати? Neuzhelidengi - единствената форма на промоција?"
Искуството покажа дека луѓето често одат на пониска плата, но ... Кои се предностите на крие под паролата "но"? Дозволете ни да се објасни.
Речиси сите или барем многу човечки potrebnostimozhno сведен на неколку големи групи. А сепак potrebnostostaetsya незадоволни, таа дејствува како мотивирачки фактор штом тоа ќе е задоволен, стапува на сила следната, така да се каже, повисока побарувачка. Тука тие се, од најниско до највисоко.
Основните потреби - и оние поврзани со опстанокот и podderzhaniemzdorovya. Тие вклучуваат потребата за храна, спиење, засолниште, и љубов.
Потребата за сигурност и безбедност - ова е физичка безбедност, како и емоционална и економска сигурност.
Потребата за припадност на одредена социјална група, симпатиите на своите членови - е желбата на сите да бидат prinyatymidrugimi, да станат дел од тимот, со користење на својата симпатија.
Потребата за одреден социјален статус, поврзани со mestomcheloveka во општеството и општествената хиерархија.
Потребата за моќ е поврзана со желбата да се врши контрола на управување во однос на другите.
Потребата за конкуренција - желбата да се победи, да се игра azartnyeigry.
Потребата од независност ја нагласува важноста на слободата и upravleniyasamim.
Потребата за достигнување е одраз на желбата да учат и да се подобри.
Најтешката работа за менаџери - за да дознаете што мотивирани rukovodstvuyutsyaih подредени. Најдобар показател за водечките мотиви sotrudnikov- нивното однесување. менаџери набљудување знаат дека човечките постапки манири povedeniyai укажуваат за своите мотивациски potrebnostyah.Pri овој менаџер мора да носат правило: поправете imennomodel човековото однесување, наместо на одделните карактеристики. Povedeniya- модел е најчеста и, според тоа, човечки harakternyydlya сет на реакции. Овој сет на реакции е тесно поврзана spotrebnostyami. Тоа е затоа што може да vyyavitmotivatsionny тип роб на снимањето - и да одлучи што egozhelanie стимулира работата и да се постигне просперитет за мајчин јазик на нивните компании.
Подолу е листа на однесувањето "сетови", Sootvetstvuyuschieopredelennomu водечки мотив на лицето.

Мотив - социјалниот статус

однесување:
Тој носи скапа облека, и има за цел да се статусни симболи: .. канцеларија, наслов, итн, и сака да се сретне на корпоративните вредности,
предност за скапи додатоци,
цени сите престиж, но има тенденција да се смета како професионален, горди на работа.
Надомест треба да се даде поголема тежина на подредени glazahrukovodstva: висока титула, локација, употребата на одредени stolovoyili клуб, правото да се носат ретка или уникатни предмети (како вратоврска), правото на автомобил со возач, главниот третман nimkak подеднакво.
Во моето искуство, еден лидер не може да се одржи svoegostroptivogo роб кој постојано се случува uhodit.Nachalnik обиделе со сите методи на ~ dobonusa дополнителна премија. Одговорот беше изненадувачки примитивни: ова sotrudnikmechtal на мобилен телефон, тврдејќи дека сите egodruzey веќе имаат атрибути на висок статус (според него), и тоа се чувствува од нивната позадина е неисправен. Обезбедување telefonareshilo сите управување со проблеми.

Мотив - сигурност

однесување:
носи чисти и уредни,
треба да биде долго воспоставените навики,
негативно гледа иновации во организацијата, и сака детали vdavatsyav, немирен,
ако тој е критикуван, таа е заштитена во секој случај, до последниот, сакаше правила и прописи, како и потребата за точност и јасност на инструкции,
работохолик, без инструкции непријатно.
Луѓето сакаат овој тип на акт во opredelennoystruktury и во ситуации каде што се дадени сеопфатна rukovodstvo.Oni треба да бидат наградени:
преглед, кој инсталирал во нив чувство на поддршка, доверба во безбедноста buduschem-
краткорочни цели и постојан фидбек svyazyu-
детално објаснување на сите аспекти на политиката на компанијата за osobennovlekuschih Changes-
јасни инструкции, прецизно го изразува trebovaniya-
добри програми на социјална повластен
висока претпоставка работа и лојалност долгогодишен компанија, брз пристап до главата во одреденото време;
награди, кои го даваат правото да се биде член на тимот.
Шефот на еден на холдинг-компанија по долги poiskovnakonets специјалист зедов како менаџер krupnoyroznichnoy мрежа. Новиот менаџер има богатство од искуство administrativnoyraboty, и тој беше доверено не само да се обезбеди постојана работа продавници, но, исто така, да се дефинираат стратешките аспекти на управување и politikiseti. По неколку месеци на својата дејност priglasilokonsultanta водич. Главниот проблем беше во застој, тоа kotoryyobnaruzhilsya во продавниците. Основачите не може да разбере зошто на системот не е подобрена. Во овој случај, новата адреса menedzheravyskazyvalis некои пофалба: сите извештаи доставени до нив во времето, и проток на информации беа добро дебагира. тој prosizhivalna работа за 12 ~ 13 часа, покажува извонредна извршната одговорност. Да, тој е одличен изведувач, работохолик, но проблемот лежи во фактот дека неговиот главен мотив - nadezhnost- не му дозволи да оди подалеку од вообичаените инструкции и predpisaniy.Dlya консултант оптимизација porekomendovalvzyat административната ситуација како асистент за тоа лице за контрола на veduschimmotivom - развој како и генерирање на нови идеи.

Мотив - чувство на припадност

однесување:
сака да биде член на клубови, пабови во посета,
ужива тим игри,
Тоа кореспондира со група ориентации вредност
Специјален тим на вредности, пред да одлучат lyubitdelitsya вашето мислење, се противи да се промени, ако тоа bespokoitgruppu има тенденција да биде популарна, добри во и за кратко време peredavatsvoi мислев да ги задржи своите соиграчи информирани.
Луѓето со социјални потреби сакаат да припаѓаат на ниту libokollektivu, Јас сум во потрага за: потврда дека нивните активности otvechaettselyam тим жалбите да бидат верни на тимот, на средина за учење за да му помогне на тимот да се подобри напорите на podcherkivayuscheeobschie надомест за да комуницирате со текот vremyaraboty тим и претпоставени поддршка.
Како пример ќе биде оставајќи еден kvalifitsirovannogofinansista од еден ревизор на друга компанија на многу menshiyoklad. На збунет прашања познавам тој човек рече: "Mnesovershenno не ми се допаѓа ситуацијата во старата компанија: луѓето sovershennochuzhdy едни со други, и секој влече ќебе над себе. Во новиот firmeya веднаш почувствував некои топлина во однос на себе".

Мотив - ривал

однесување:
работи напорно за да се постигне целта, а ризиците,
Тој сака да се тестираат својата сила, а организаторот на игри ("живот - etosostyazanie")
љубоморни на своите конкуренти, и секогаш сака да победи, а не umeetproigryvat,
Тоа не се работи со тимови, "одметник".
Може да ги охрабри него да биде поврзана со напор и zavoevaniemobschestvennogo признавање. На пример:
промоција на своите цели и чести повратни информации,
нови предизвици, јавно признавање на резултатите,
награди за "најдобар", Членство во ексклузивни клубови.
Таквите луѓе се обично многу љубоморен на појавата на нови вработени, што дава голема надеж, гледајќи ги како ривали и boyasostatsya поразени. Најчестиот проблем поврзан со тип rabotnikamipodobnogo, особено ако тие се на високи позиции - imsvoystvenno однесуваат (најчесто несвесно), така што ustranittogo кои мислат дека се подобро, дури и по цена на големи загуби dlyasvoey компанија.

Мотив - препознавање на

однесување:
се чувствува потребата да се сака и да го фалат,
го привлекува вниманието на успеси, може да се пофали наградуван, сака да биде во tsentrevnimaniya, напорно работи, тој сака да успее.
Таквиот вработен може да се наградат стоп kratkosrochnyhtseley и брз повратни информации, пофалба - писмено и усно, објавувањето на резултатите од неговата работа, јавни пофалби, награди на различни видови.
Една организација во обуките на целата група silnovydelyalsya менаџер на продажба на големо. Сепак, неговото барање vystavitnapokaz нивната компетентност и желба да се натпреваруваат со treneromnosila необичен карактер: тој дојде во дискусија само momentpoyavleniya во управувањето соба. Се покажа дека таквите obrazomon сака да заработи на признавање на шеф. Во исто време, на неговата несреќа, често се изразува повеќето апсурдни идеи и апсолутно никаква идеја што главата е само досадни. Овој вработен во kompaniihodili шеги, тој излезе со еден смешен прекар. Сепак meneeshef знаеше дека овој амбициозен човек не може да platitpremii - доволно да се каже за неговата неопходност и специјални znachimostidlya компанија.

Мотив - моќта

однесување:
сака да се донесуваат одлуки сака да се организира работата на другите, управување poluchaetudovolstvie на работата на другите,
јасно размислување и добар во изразување на своите идеи,
Таа сака да учествува во работите на прирачникот,
може да се направи тешки одлуки, може да се направи konstruktivnoykritikoy организацијата, потребно е на иницијатива.
Охрабрете го, вие можете:
да им даде поголеми овластувања на резултатите подобрување egodeyatelnosti
да делегира најголемиот дел од работата,
доверба на напорна работа која им овозможува за управување на други, овозможувајќи ви да се изврши една репрезентативна улога,
да се вклучат во дискусии за професионални совети и ќе ви овозможи egouchastie во донесувањето на одлуки,
се вршат редовни дискусии за иднината.
"Infobusiness"# 10,1998